Zoho CRM：功能全面且易于使用

Zoho CRM是一款全球广泛使用的CRM工具，提供强大的客户管理功能，帮助企业管理销售、市场营销及客户服务。它的免费版本对于小型团队来说已经足够强大，支持最多3个用户，提供基本的CRM功能，包括联系人管理、任务自动化以及基本报告分析等。Zoho CRM的界面清晰、操作简单，适合各种规模的企业使用。

HubSpot CRM：易于集成与自动化

HubSpot CRM是市场上最受欢迎的免费CRM之一，它提供了丰富的功能，帮助企业提高销售和客户管理效率。HubSpot的免费版本没有用户数量限制，适合小型企业使用。它支持销售自动化、邮件营销、任务管理等功能，还能与HubSpot的其他产品无缝集成，为用户提供更完整的业务支持。

Bitrix24：多功能的免费CRM

Bitrix24是一款功能强大的CRM软件，支持项目管理、任务分配、文档管理等多项功能。它的免费版允许最多12个用户使用，非常适合中小企业。Bitrix24提供丰富的视频通话、即时通讯、日程安排等工具，帮助团队协作更加高效。除此之外，Bitrix24也提供了较为灵活的自定义选项，适应不同企业的需求。

Freshsales：轻量化的销售CRM

Freshsales是一款专注于销售管理的CRM工具，它的免费版本为团队提供了必要的销售自动化工具，帮助销售团队提高效率。该软件支持销售漏斗管理、邮件跟踪、联系人管理等功能。Freshsales的界面直观，且操作简单，适合希望轻松管理客户关系的企业。

Agile CRM：注重客户互动

Agile CRM是一款功能强大且易于使用的CRM工具，适合小型企业使用。它的免费版支持最多10个用户，提供邮件营销、客户管理、营销自动化等功能。Agile CRM特别注重与客户的互动，提供了强大的客户跟踪工具和定制化功能，帮助企业提升客户满意度和忠诚度。

Insightly：专注于项目管理与客户关系

作为一款集成项目管理和CRM功能的软件，Insightly适合那些需要进行项目跟踪和客户关系管理的企业。它的免费版支持最多2个用户，提供基本的客户管理和项目跟踪功能。对于需要简单CRM功能的小型企业来说，Insightly是一个不错的选择。

Streak CRM：集成在Gmail中的CRM

Streak CRM是一款与Gmail完美集成的CRM软件，适合已经在使用Google Workspace的企业。它的免费版支持基本的客户管理功能，包括邮件追踪、任务管理和日程安排等。Streak CRM不需要额外的登录步骤，所有操作都可以直接在Gmail界面中完成，非常适合中小型企业使用。

Salesforce Essentials：适合初创企业

Salesforce Essentials是Salesforce为中小型企业推出的简化版CRM工具。它的免费版适合刚起步的企业，支持基本的客户管理和销售自动化功能。Salesforce Essentials与Salesforce的其他产品紧密集成，企业可以根据需求进行升级，逐步扩展其功能。

SuiteCRM：开源免费CRM

SuiteCRM是一款开源免费的CRM软件，适合那些拥有技术团队的企业。它提供了极高的定制性，用户可以根据实际需求对软件进行修改和扩展。SuiteCRM的功能涵盖了客户管理、销售自动化、报告分析等多个方面，对于技术背景较强的企业来说，它是一个非常灵活的选择。

Really Simple Systems CRM：简洁且易于上手

Really Simple Systems CRM是一款简单易用的CRM工具，非常适合小型企业。它的免费版支持最多2个用户，提供基本的客户管理、销售漏斗和任务跟踪功能。Really Simple Systems CRM的界面设计简洁直观，操作难度较低，适合那些没有复杂需求的小企业使用。

Apptivo：一体化的商业管理工具

Apptivo是一款综合性的商业管理工具，提供了包括CRM、项目管理、发票管理等多项功能。它的免费版支持最多3个用户，适合初创企业。Apptivo的CRM功能涵盖了客户管理、销售自动化、营销分析等方面，帮助企业实现全面的客户关系管理。